Política de Privacidade —l6bet7

1.Identificação do Controlador de Dados

A presente Política de Privacidade é emitida pela l6bet7 Entretenimento Digital Ltda. ("l6bet7", "Controlador", "nós"), responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em l6bet7.cam e em todos os seus subdomínios, aplicativos móveis e canais digitais associados.

O l6bet7 atua como Controlador de Dados nos termos do art. 5º, VI da LGPD (Lei 13.709/2018), sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos Jogadores. Para contato com o Controlador ou para o exercício de direitos de titular, consulte a Seção 14 desta Política.

2.Base Legal do Tratamento de Dados

O l6bet7 realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços celebrado com o Jogador no momento do cadastro, incluindo processamento de depósitos, saques e apostas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por normas aplicáveis, incluindo obrigações de KYC (conheça seu cliente), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhorias nos serviços e comunicações relacionadas à conta, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e promoções, quando aplicável, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

3.Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail;
• Documentos de identidade: cópia de RG, CNH ou passaporte, solicitados no processo de verificação KYC;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários necessários para processar depósitos e saques, histórico de transações na plataforma;
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte ao cliente via chat, WhatsApp, Telegram ou e-mail.

3.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da sessão e interações na plataforma;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos do dispositivo (IDFA/GAID em aplicativos móveis), resolução de tela, idioma configurado;
• Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes — sem rastreamento de geolocalização precisa em tempo real sem consentimento explícito;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na Seção 9 desta Política.

3.3 Dados Obtidos de Terceiros

Em determinadas circunstâncias, o l6bet7 pode receber dados de terceiros autorizados, como bureaus de crédito para verificação de identidade, provedores de serviços de pagamento (para confirmação de transações) e parceiros de prevenção a fraudes, sempre nos limites permitidos pela legislação aplicável.

4.Finalidades do Tratamento de Dados

O l6bet7 utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

1. Criação e gestão da conta do Jogador: cadastro, autenticação, manutenção e encerramento de contas;
2. Prestação dos serviços contratados: processamento de apostas, depósitos e saques, acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma;
3. Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do Jogador, verificação de maioridade (18+) e cumprimento das normas regulatórias aplicáveis;
4. Prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes: monitoramento de transações suspeitas e comunicação ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) quando exigido por lei;
5. Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações, incluindo disputas de apostas e análises de conformidade;
6. Jogo responsável: identificação proativa de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, aplicação de limites e autoexclusões solicitadas;
7. Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma para aprimorar a experiência do usuário, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades;
8. Comunicações de marketing (com consentimento): envio de ofertas, promoções e novidades sobre o l6bet7, com opção de cancelamento em toda comunicação.

5.Compartilhamento de Dados com Terceiros

O l6bet7 não vende nem comercializa dados pessoais dos Jogadores. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações e com as categorias de destinatários indicadas:

• Provedores de serviços de pagamento: instituições financeiras, operadoras Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de pagamento, para fins de processamento de transações financeiras autorizadas pelo Jogador;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech e similares) recebem identificadores de sessão necessários para o funcionamento dos jogos, sem acesso a dados financeiros do Jogador;
• Serviços de verificação de identidade: bureaus de KYC e antifraude autorizados, para fins de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória, incluindo COAF, Receita Federal, SPA e demais órgãos competentes brasileiros;
• Prestadores de serviços de TI: fornecedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e suporte técnico, vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

6.Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia, alguns dos provedores de infraestrutura e parceiros de pagamento do l6bet7 podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o l6bet7 adota as garantias previstas no art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países com grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas com os destinatários internacionais, exigindo conformidade com padrões equivalentes aos da LGPD;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.

7.Retenção e Exclusão de Dados

O l6bet7 retém os dados pessoais dos Jogadores pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

Categoria de Dados	Prazo de Retenção	Fundamento
Dados cadastrais e de identidade	5 anos após o encerramento da conta	Obrigação legal (COAF / Receita Federal)
Histórico de transações financeiras	5 anos após cada transação	Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro)
Documentos KYC (RG, CNH, comprovantes)	5 anos após o encerramento da conta	Normas regulatórias SPA / COAF
Logs de acesso e navegação	6 meses (prorrogável por ordem judicial)	Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
Comunicações de suporte	2 anos após o encerramento do atendimento	Legítimo interesse / defesa em processos
Dados de marketing (com consentimento)	Até a revogação do consentimento	Consentimento (revogável a qualquer momento)

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8.Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, o Jogador possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao l6bet7:

• Confirmação e acesso (art. 18, I e II): direito de confirmar a existência de tratamento e de acessar os dados pessoais tratados;
• Correção (art. 18, III): direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade (art. 18, V): direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comerciais e industriais;
• Eliminação com base no consentimento (art. 18, VI): direito de solicitar a eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, salvo nas hipóteses de conservação legalmente previstas;
• Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): direito de obter informações sobre com quem o l6bet7 compartilha seus dados;
• Revogação do consentimento (art. 18, IX): direito de revogar o consentimento a qualquer momento para os tratamentos que nele se baseiem, sem prejuízo da licitude dos tratamentos anteriores à revogação.

9.Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma l6bet7. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, mantenha sua sessão ativa e colete informações sobre como você utiliza a plataforma.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança da sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento). Os dados são anonimizados e usados exclusivamente para melhoria dos serviços;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências personalizadas (configurações de interface, histórico de jogos recentes) para melhorar a experiência do usuário;
• Cookies de marketing (apenas com consentimento): utilizados para exibir conteúdo e promoções relevantes com base no seu perfil de uso. Podem ser desativados a qualquer momento nas configurações da conta.

9.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento adequado da plataforma. Para cookies de marketing, a revogação do consentimento pode ser realizada diretamente nas configurações da conta ou pelo suporte ao cliente.

10.Segurança dos Dados

O l6bet7 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Jogadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o cliente e os servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e fortemente recomendada para todas as contas;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade comprovada acessam dados pessoais específicos;
• Monitoramento contínuo de segurança com detecção de anomalias e alertas em tempo real;
• Testes de penetração periódicos e auditorias de segurança por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com protocolos claros de notificação à ANPD e aos titulares afetados.

11.Menores de Idade

Os serviços do l6bet7 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O l6bet7 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificado o cadastro de um menor, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados e o caso será reportado às autoridades competentes, conforme exigido pela Lei 14.790/2023 e demais normas aplicáveis.

Responsáveis legais que identifiquem que um menor de 18 anos utilizou ou tentou utilizar a plataforma l6bet7 devem entrar em contato imediatamente com o suporte para adoção das medidas cabíveis.

12.Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o l6bet7 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores e contratados do l6bet7 acerca das práticas de proteção de dados pessoais.

O contato com o Encarregado de Dados deve ser feito por escrito, utilizando o e-mail de privacidade disponível na Seção 14 desta Política. O DPO responderá às solicitações de titulares no prazo de até 15 dias úteis.

13.Alterações desta Política de Privacidade

O l6bet7 reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços prestados, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas aos Jogadores com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na plataforma l6bet7;
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta Política.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso discorde de alguma alteração, o Jogador poderá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

14.Contato, Exercício de Direitos e Canal de Privacidade

Para exercer quaisquer dos direitos previstos na Seção 8, para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou para reportar incidentes de segurança relacionados aos seus dados pessoais, o Jogador pode entrar em contato com o l6bet7 pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade: privacidade arroba l6bet7.cam (exibido como texto — sem link clicável, conforme Termos de Uso);
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na plataforma, com opção de escalonamento para a equipe de privacidade;
• WhatsApp: número disponível após o login na área de suporte;
• E-mail geral de suporte: suporte arroba l6bet7.cam — para questões gerais, incluindo privacidade;
• Atendimento em Português Brasileiro (pt-BR), Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Para solicitações formais de exercício de direitos de titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade), recomendamos o contato por e-mail para garantir o registro adequado da solicitação e o cumprimento do prazo de 15 dias úteis previsto na LGPD.

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 01 de janeiro de 2026 e substitui integralmente todas as versões anteriores. © 2026 l6bet7. Todos os direitos reservados.